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Borrar cuenta

Puedes borrar tu cuenta en la app, en Yo. Si ya no la tienes instalada, escribe a Abisai Roman Rua desde el correo de esa cuenta.

Dentro de la app

Entra con tu enlace, abre Yo y elige «Borrar mi cuenta». El botón de confirmar dice «Sí, borrar mi cuenta».

Si eres patinador o entrenador, se borra tu cuenta, tu ficha y tus publicaciones. Si eres acudiente, se borra tu cuenta. La ficha de quien patina sigue en el club.

También se borran la salud, el Sisbén, el contacto de emergencia, las fotos y el token de avisos.

Sin la app

Escribe desde el correo con el que entraste. En el asunto pon «Borrar mi cuenta». Con eso basta para pedir el borrado de la cuenta y de los datos asociados.

Para: Abisairoman5@gmail.com

Abisai Roman Rua, en Medellín, hace el borrado cuando el mensaje llega desde ese correo. Si llega desde otro, responde pidiendo el correo de la cuenta.

Qué no borra la cuenta

Desactivar no borra la cuenta. Solo oculta a la persona en el club.

La cuenta de admin no tiene «Borrar mi cuenta» en la app. Esa cuenta se administra por fuera. Para pedir su borrado, usa el mismo correo.

Después

La sesión se cierra y el correo puede volver a entrar si el admin lo anota otra vez. Lo borrado no se restaura.

El detalle de los datos está en Privacidad.